劉淑瓊／鑑定先行的專業調解減少醫糾盲訟

根據醫改會的民調顯示，台灣長期缺乏一套完善的非訟化醫療糾紛處理機制，以致民眾遇到醫療爭議事件時，經常深陷「關鍵證據取得難、溝通協商陷阱多、諮詢鑑定沒管道、專業資訊不對等」的四大苦情困境中，不得不法院見，甚至選擇標準最嚴格、勝訴率極低且曠日廢時的刑事訴訟。殊不知，走上法院，又是另一場夢魘的開始。

我們呼籲政府應同步做好三件事：強制病安通報、不責難的重大事件根本原因調查(Root Cause Analysis, RCA)，以及公開報告的「醫療事故除錯學習機制」。具體建議是先從已經上路的生產事故救濟著手，修法要求由中央委託社會公正人士組成獨立調查小組，針對重大生產病安事件進行不責難的根本原因分析(RCA)，建立公正調查及公開除錯機制，杜絕過去球員兼裁判、個人究責導向之弊端，從錯誤中學習。這樣，才能真正讓每一條逝去的寶貴生命犧牲得有意義，也才有助於醫學知識的積累。畢竟，找出系統與政策問題，提升醫療品質與病人安全，真正從源頭減少醫糾發生，才是治本之道。