行銷跟詐欺,如何掌握那一線之隔呢
其實,商業行銷、詐欺,以及吹噓,常常是一線之隔。很多的商業詐欺,其實就是把自己的情況講得太好,結果狀況不如預期,下場當然就很慘了。微笑徵信社,以下分享遊戲廠商Zynga的新聞就是類似的例子。
許多喜歡社群遊戲的玩家都認識的廠商Zynga,之前竟然遭到美國舊金山法院的指控。到底是甚麼事呢?原來是該公司2011年募股時大談自己公司的榮景,也給大家帶來美好的未來跟願景。但是,其實Zynga是金玉其外,敗絮其中。不但隱瞞自己公司的財務問題,也對自己公司的情況大吹特吹。Zynga雖然在2012年的3月股價飆高,但這樣的好景不常,不到4個月,經營不善加上營收狀況慘淡,讓本來的15.9美金一路下滑到3美元多。也等於其市場價值一瞬間縮了數十億。
地方法院的法官不接受Zynga的說法,像是產品延後造成營收不如預期。他認為…Zynga的做法是很典型的商業詐欺以及商業吹噓,故意讓自己旗下營運的遊戲看起來好像體質良好、健康,也吸引不少人前來投資。
Zynga的行為可能連股東都看不下去了,其中一位股東David Fee也坦承Zynga確實隱瞞了公司的營運情況。
對於不少喜歡玩遊戲的玩家們,Zynga的例子絕對是讓人心痛的,另一款靈異陰陽錄也因為不斷變質讓玩家出走。也證實了…長久的努力跟經營,才是每一個產業能長久維繫的原因呢!
誤導資訊以牟利,這就是商業詐欺
不少人都會很好奇,甚麼是商業詐欺,微笑徵信社以下介紹,其實,商業詐欺或是商業欺詐,就是指在投資、交易的過程中,特意隱瞞事實,並利用偽造過的消息誇大手段。並進而誤導個人或單位,引誘其投資。甚至進而造成市場經濟程序的破壞。這樣違背誠信並牟利的手段,就構成了商業詐欺,有名的遊戲公司Zynga之前就因為對自己營運狀況特意膨風,引得舊金山法院的指控就是一例。
從法律上的規定觀之,簡單而言就是某一方故意以假資料隱瞞事實,並讓對方因為錯誤資料而誤判。不過,這類事情最麻煩之處,在於要分辨可罰的詐欺、以及不可罰商業行為,管得太多,商業行為受限;管得太少,不少人以詐術牟利,對於民眾未必是好事。此外,不要以為商業詐欺一定很複雜。計程車繞路、多跳表,這些都是詐術的一環呢!!所以變成須個案釐清。但如何舉證跟查證,就成為一重要問題。