服務流程-立達徵信社

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最完善的服務流程-立達徵信社專業SOP

您有難題纏身,而不知道如何解決嘛?好的徵信公司,可以幫您把SOS轉為用SOP來面對的扎實服務!!相信當過兵的男人們都聽過軍歌,鐵的紀律使我們斷練成鋼,愛的教育給我們心靈滋養。立達徵信社就是服膺這條聽起來詭異,但實際大有用處的說法。我們的業務、調查員、公司後勤等。全部受到嚴格訓練。甚至有員工進來沒多久就問,這真的是徵信社嘛?也太操了吧?跟監就跟監,哪有那麼多學問?還有調查員還跑來問,聽說調查員很涼這是真的嘛?對於這樣問題, 其實我們不能怪對方理解錯誤,而應該譴責過往業界鬆散的制度,以及根本就是詐欺的工作態度。任何工作,應該都是兼具成長、刺激、努力跟挫敗等一連串的產物。絕對不會有讓你躺著做的工作。庖丁解牛,外人讚之為神技,加上他的技巧熟到不能再熟。儘管如此,他還是得全神貫注,方得以完成這完美的一刻。工作亦然。而為了幫助大家都能有明確的規範跟規矩。工作流程就顯得相當重要了。

好的服務流程,利他也利己;不好的服務流程,綁手又縛腳

為甚麼要有工作的服務流程呢?每一家公司,甚至是徵信社以外的企業,大部分都會標榜自己的服務流程,有著完美、精準得掌握。那我們不妨換一種方式想,如果沒有服務流程會怎樣?傳統,徵信業者就花大錢砸廣告,有委託就用三寸不爛之舌說服對方,接下來就是偷懶跟裝死的過程。之後再騙一騙,海靴一筆。好像沒有流程也沒差啊?君不見這些業者不但賺飽飽,可以說過得極其優渥。但是,如果是認真做事的人,這樣亂七八糟的過程想必會讓人吐血吧?

從上述來看,服務流程是因為想認真做事的人才需要的東西。同時,這也是保障雙方的好辦法,因為有一個程序可以判斷。對於公司而言,知道底下調查員是否有認真執行,而客戶,也可以明確知道案子辦到哪個階段,透明化的流程,就是要幫助雙方看清。以免有人居中搞鬼。畢竟徵信費的收費相對其他產業可說較高。受人之託、忠人之事,收錢不消災,可以說相當差勁的事。此外。完整跑完流程,也可以確保對方有把契約上的事項跑完。以往,有徵信業者才做到第二天就開始追加費用。本來是簽兩星期的事結果竟然要追加。這種方式當然違約了,不過過往徵信社也不管那麼多,反正有些人吃相難看,根本不管合不合法、合不合理。而好的服務流程就可以避免這種事,我們開宗明義就談好,無論價碼、收款方式、服務內容...等。說好多少錢就多少錢。至於付款方式則以頭尾方式進行。而服務內容,合約幾天我們就做幾天,絕對沒有做一休三這種道理。等到合約期結束。我們把所有資料匯齊拿給委託人。如果有需要,要追加服務,可以再談下一段的合約。如果委託人覺得夠了,這樣就好了,他不想把事情鬧大。也無妨。立達徵信社就是抱持著有利於當事人、委託人就是好案件的初衷。同時也感謝這一次的合作。

可以得知,好的服務流程就是好幫手,雙方爭議點自然就少;相對而言,如果沒有這樣制度形成,愛怎麼做就怎麼做,想必這家徵信社的問題應該蠻嚴重的。當事人就要自己提高警覺了!!

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